ECG Buddy 사용권 계약서
<h1 style="text-align:center;">ECG Buddy 사용권 계약서</h1><p style="text-align:center;">(EULA, End-User License Agreement)</p><p style="margin-left:0px;text-align:center;">시행일: 2026년 4월 20일</p><h2 style="text-align:center;"> </h2><h2 style="text-align:center;"><strong>제1장 총칙</strong></h2><h3><strong>제1조 (목적)</strong></h3><p style="margin-left:0px;">본 계약은 <strong>주식회사 알피</strong> (이하 "<strong>회사</strong>")가 개발하고 제공하는 독립형 디지털 의료기기 소프트웨어인 <strong>ECG Buddy</strong> (이하 "<strong>본건 소프트웨어</strong>")를 이용하고자 하는 최종 사용자 (이하 "<strong>사용자</strong>")와 회사 간의 권리, 의무 및 책임 사항을 규정함을 목적으로 합니다. 사용자는 본 계약에 동의함으로써 본건 소프트웨어를 사용할 수 있습니다.</p><h3><strong>제2조 (용어의 정의)</strong></h3><p style="margin-left:0px;">본 계약에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.</p><ol><li><p style="margin-left:20px;"><strong>"본건 소프트웨어"</strong>: 회사가 개발하고 제공하는 ECG Buddy으로, 식품의약품안전처로부터 디지털의료제품법에 따른 독립형 디지털 의료기기 소프트웨어로 허가 받은 품목을 의미합니다. 본건 소프트웨어의 사용목적은 다음과 같고, 사용목적을 포함한 모든 기능은 관련 법령에 따라 허가 받은 범위를 벗어나지 않습니다. (허가번호: 제허 24-1179호)</p><p style="margin-left:0px;"><strong><u>사용목적</u></strong>딥러닝 알고리즘을 이용하여 심전도 이미지 또는 파형 데이터를 분석하여 부정맥의 진단을 보조하고 응급상황 및 심기능 이상의 위험도에 대한 수치를 제공함으로써 의사의 진단 결정을 보조하는 소프트웨어</p></li><li><p style="margin-left:20px;"><strong>"서비스"</strong>: 회사가 사용자의 이용 편의를 위하여 본건 소프트웨어를 통해 제공하는 인공지능 분석 요청 수령, 데이터 처리, 분석 결과의 시각화, 분석 보고서 생성 및 관리, 계정 운영·고객 지원 등의 부가적 지원 및 그 제공 환경을 의미합니다.</p></li><li><p style="margin-left:20px;"><strong>"회사"</strong>: 본건 소프트웨어의 개발자이자 공급자인 주식회사 알피를 의미하며, 회사의 상세 정보는 다음과 같습니다.</p><ul><li><p style="margin-left:20px;"><strong>등록 주소:</strong> 경기도 성남시 성남대로331번길 8, 1401호 주식회사 알피</p></li><li><p style="margin-left:20px;"><strong>대표 연락처:</strong> 031-738-0110</p></li><li><p style="margin-left:20px;"><strong>대표 이메일:</strong> [email protected]</p></li></ul></li><li><p style="margin-left:20px;"><strong>"사용자"</strong>: 본 계약에 따라 본건 소프트웨어에 대한 이용계약을 체결하여 회사가 제공하는 절차에 따라 본건 소프트웨어의 사용 권한(라이선스)을 취득한 개인 또는 법인을 의미하며, 의도된 사용자의 범위에 한정하여 본건 소프트웨어를 사용할 수 있습니다.</p></li><li><p style="margin-left:20px;"><strong>"의도된 사용자"</strong>: 본건 소프트웨어의 사용 목적에 따라 명시된 사용자로서, 의사(최종 진단 및 결정 책임자), 의사에게 관련 내용을 전달하기 위한 목적으로 사용하는 의료인과 의과대학 및 의학전문대학원 학생, 연구자 등 연구 및 교육 목적의 비임상 사용자를 포괄합니다.</p></li><li><p style="margin-left:20px;"><strong>"사용자 매뉴얼 (IFU, Instructions For Use)"</strong>: 회사가 본건 소프트웨어에 대해 제공하는 사용자 매뉴얼 및 안전 사용 정보를 의미하며, 본건 소프트웨어의 적절한 사용 방법, 성능, 그리고 금지되는 사항을 상세히 기술한 문서입니다.</p></li><li><p style="margin-left:20px;"><strong>"라이선스"</strong>: 본 계약 및 구독 계획에 따라 회사가 사용자에게 부여하는 본건 소프트웨어 설치, 접근 및 이용에 대한 제한적, 비독점적, 양도 불가능한 권한을 의미하며, 이는 본 계약 제3장(라이선스)에 주어진 의미를 가집니다.</p></li><li><p style="margin-left:20px;"><strong>"구독 계획"</strong>: 본건 소프트웨어의 유료 서비스 이용 기간 및 조건에 관한 회사의 정책을 의미하며, 심전도 분석 요청 횟수에 따른 비용 책정 방식, 지정된 기간 동안 한정된 Credit을 지급하여 매월 활용하는 멤버십 구독 방식 등을 포함합니다.</p></li><li><p style="margin-left:20px;"><strong>"Credit"</strong>: 구독 계획에 따라 사용자에게 유료로 부여되는 인공지능 심전도 분석 요청 및 결과 조회에 사용할 수 있는 한정된 이용 횟수 단위를 의미하며, 사용 기간이 만료되거나 계약이 종료될 경우 소멸될 수 있습니다.</p></li><li><p style="margin-left:20px;"><strong>"멤버십"</strong>: 회사가 제공하는 유료 서비스인 구독 계획에 가입하여 일정 기간 동안 본건 소프트웨어의 특정 기능 및 Credit 이용 권한을 부여받는 회원 자격을 의미합니다.</p></li><li><p style="margin-left:20px;"><strong>"심전도"</strong>: 심장의 전기적 활동을 측정하는 심혈관 검사 결과인 심전도를 의미하며, 본건 소프트웨어는 표준 12 리드 심전도 데이터만을 처리합니다.</p></li><li><p style="margin-left:20px;"><strong>"분석 보고서"</strong>: 사용자가 입력한 심전도 데이터를 본건 소프트웨어가 분석하여 생성한 부정맥(심장리듬) 확률 및 0-100까지 정량화된 디지털 바이오마커 위험도 점수이며, 이는 의사의 진단 결정을 보조하는 용도로만 사용됩니다.</p></li><li><p style="margin-left:20px;"><strong>"연구 목적 사용 (RUO, Research Use Only)"</strong>: 본건 소프트웨어가 의과대학 및 의학전문대학원생, 연구자 등 비임상 사용자에 의해 오직 과학적 연구 또는 교육 목적으로만 사용되도록 의도된 상태를 의미합니다. 연구 목적 사용 시에는 진단, 치료, 기타 임상적 응용에 절대 사용될 수 없음을 명시하며, 관련 법령에 따라 기능에 제한이 적용될 수 있습니다.</p></li><li><p style="margin-left:20px;"><strong>"개인정보 처리방침"</strong>: 회사가 사용자 및 관련 데이터 정보주체의 개인정보를 처리하는 방법, 처리 목적, 처리 및 보유 기간, 제3자 제공, 처리위탁에 관한 사항(해당 경우) 및 해당 권리에 대해 고지하는 별도의 문서이며, 대한민국 개인정보 보호법에 근거합니다.</p></li><li><p style="margin-left:20px;"><strong>"관련 법령 등"</strong>: 대한민국 디지털의료제품법, 의료기기법, 개인정보보호법 및 하위 법령과 고시 등 본건 소프트웨어의 제조, 판매 및 사용에 관련된 모든 국내 법령, 고시 및 규제 당국의 지침 등을 포괄합니다.</p></li><li><p style="margin-left:20px;"><strong>"효력발생일"</strong>: 사용자가 본 계약에 동의하고 회원 계정을 생성한 날짜를 의미하며, 이 날짜에 본 계약의 효력이 발생합니다.</p></li></ol><h3><strong>제3조 (계약의 성립 및 적용)</strong></h3><ol><li><p style="margin-left:20px;">본 계약은 사용자가 되고자 하는 자가 본 계약에 동의하고 회원 계정을 생성함으로써 유효하게 성립됩니다.</p></li><li><p style="margin-left:20px;">회사는 본 계약의 내용을 사용자가 쉽게 알 수 있도록 본건 소프트웨어 초기 실행 화면 또는 서비스 화면에 게시합니다.</p></li><li><p style="margin-left:20px;">본 계약은 대한민국 법령에 따라 해석 및 적용되고, 본건 소프트웨어에 관한 별도의 정책 및 규정(개인정보 처리방침, 구독 계획 세부 약관 등)은 본 계약의 일부를 구성하며, 본 계약과 상충되지 않는 범위 내에서 효력을 가지고, 해당 정책 및 규정의 내용이 본 계약과 상충될 경우에는 본 계약이 우선합니다.</p></li></ol><h2 style="text-align:center;"> </h2><h2 style="text-align:center;"><strong>제2장 본건 소프트웨어의 특성 및 사용 제한</strong></h2><h3><strong>제4조 (본건 소프트웨어의 의료기기 고지 및 역할)</strong></h3><ol><li><p style="margin-left:20px;"><strong>본건 소프트웨어의 법적 지위:</strong> 본건 소프트웨어는 디지털의료제품법에 따른 독립형 디지털 의료기기 소프트웨어이며, 관련 법령에 따라 제조, 품질 관리, 허가 및 사용이 엄격하게 규제됩니다.</p></li><li><p style="margin-left:20px;"><strong>보조적 역할의 명시:</strong> 본건 소프트웨어에서 제공하는 분석 보고서 및 모든 결과는 의사의 진단 및 치료 결정을 보조하기 위한 참고 자료일 뿐입니다. 본건 소프트웨어는 환자의 질병 진단, 치료, 처방, 예방 또는 완치를 목적으로 하는 최종 의료행위를 대체하지 않습니다.</p></li><li><p style="margin-left:20px;"><strong>최종 책임:</strong> 환자의 진단, 치료 결정 및 의학적 판단을 포함한 모든 의료행위의 최종적인 책임은 사용자인 의사 본인에게 있으며, 회사는 본건 소프트웨어의 보조적 사용으로 인해 발생하는 어떠한 임상적 결과나 오진에 대해 책임을 지지 않습니다.</p></li></ol><h3><strong>제5조 (의도된 사용자의 정의 및 사용 범위)</strong></h3><ol><li><p style="margin-left:20px;"><strong>의도된 사용자 범위:</strong> 본건 소프트웨어는 의사를 주된 사용자로 하며, 의사의 지시에 따라 관련 내용을 전달하기 위한 목적으로 사용하는 의료인 및 연구 혹은 교육 목적 사용을 위한 비임상 사용자도 보조적 사용자로서 의도된 사용자에 포함됩니다.</p></li><li><p style="margin-left:20px;"><strong>사용자 자격 선언 및 책임:</strong></p><ul><li><p style="margin-left:20px;">사용자는 본건 소프트웨어 사용을 개시하기 전에 회사 시스템을 통해 자신의 직업(Occupation) 및 사용 목적을 직접 선택하여 선언해야 합니다.</p></li><li><p style="margin-left:20px;">사용자는 자신이 선택한 직업 및 사용 목적이 사실과 일치함을 보증하며, 허위로 자격을 선언하여 본건 소프트웨어를 오용함으로써 발생하는 모든 법적, 임상적 책임은 전적으로 사용자 본인에게 있습니다.</p></li><li><p style="margin-left:20px;">회사는 사용자의 자격 선언을 기반으로 사용을 허가하며, 사용자가 선언한 내용의 진위 여부를 직접 검증할 의무를 부담하지 않습니다.</p></li></ul></li><li><p style="margin-left:20px;"><strong>의료인의 사용:</strong> 의료인이 본건 소프트웨어를 사용할 경우, 이는 반드시 의사의 지도와 감독 하에 이루어져야 하며, 분석 결과의 해석 및 환자에게의 적용은 의사의 최종 판단에 따라야 합니다.</p></li><li><p style="margin-left:20px;"><strong>연구 목적 사용의 제한:</strong></p><ul><li><p style="margin-left:20px;">연구 목적 사용자(의과대학 및 의학전문대학원생, 연구자 등)로 자격을 선언한 사용자는 본건 소프트웨어를 제2조 제12항에 정의된 연구 목적 사용(RUO) 상태로만 활용해야 합니다.</p></li><li><p style="margin-left:20px;">연구 목적 사용 시, 해당 결과를 환자의 진단, 치료, 예방 또는 기타 임상적 목적으로 절대 사용해서는 안 됩니다.</p></li><li><p style="margin-left:20px;">회사는 연구 목적 사용에 대한 제한을 위반하여 발생하는 모든 임상적, 법률적인 문제에 대해 책임을 부담하지 않으며, 위반 시 회사는 본 계약을 즉시 해지할 수 있습니다.</p></li></ul></li></ol><h3><strong>제6조 (사용자 매뉴얼(IFU) 준수 의무)</strong></h3><ol><li><p style="margin-left:20px;"><strong>IFU 준수:</strong> 사용자는 본건 소프트웨어를 사용하기 전에 회사가 제공하는 IFU(사용자 매뉴얼)의 내용을 완전히 숙지하여야 하고 본건 소프트웨어 사용 시 IFU를 준수하여야 합니다.</p></li><li><p style="margin-left:20px;"><strong>IFU 범위 외 사용 금지:</strong> 사용자는 본건 소프트웨어의 허가된 사용 목적, 사용 방법, 성능 제한 및 금기 사항 등 IFU에 명시된 범위를 벗어나서 본건 소프트웨어를 사용하거나 응용해서는 안 됩니다.</p></li><li><p style="margin-left:20px;"><strong>준수 책임:</strong> IFU를 숙지하지 않았거나, IFU의 범위를 벗어난 사용, 오용, 부주의한 사용으로 인해 발생하는 모든 손해, 문제 또는 임상적 결과에 대한 일체의 책임은 사용자 본인이 부담합니다.</p></li></ol><h2 style="text-align:center;"> </h2><h2 style="text-align:center;"><strong>제3장 사용권 부여 및 제한 (라이선스)</strong></h2><h3><strong>제7조 (라이선스의 부여)</strong></h3><ol><li><p style="margin-left:20px;"><strong>제한적 라이선스:</strong> 회사는 사용자가 유효한 회원 계정을 생성하고 본 계약 및 구독 계획에 명시된 모든 조건과 제한을 준수하는 것을 전제로, 사용자에게 본건 소프트웨어에 접근 및 이용할 수 있는 제한적, 비독점적, 양도 불가능한 라이선스를 부여합니다.</p></li><li><p style="margin-left:20px;"><strong>라이선스의 범위 및 주체:</strong> 라이선스는 본건 소프트웨어의 객체 코드(Object Code) 버전에 한하여 부여되며, 본건 소프트웨어의 소스 코드에 대한 어떠한 권리도 사용자에게 부여되지 않습니다. 본 라이선스는 사용자 개인이 생성한 회원 계정(이메일 주소)에 종속되며, 해당 계정을 통해 본건 소프트웨어에 접속하는 방식으로 권한이 유지됩니다.</p></li><li><p style="margin-left:20px;"><strong>라이선스 기간:</strong> 라이선스는 효력발생일(회원 가입 및 계약 동의일)로부터 시작되며, 사용자가 유료 구독 계획을 이용하는 경우 해당 구독 기간 동안, 유료 구독을 이용하지 않는 경우라도 회원 계정이 유효하게 유지되는 동안 효력을 가집니다. 단, 회사는 본 계약 제13조(수정 및 종료)에 따라 계약을 종료할 권리를 가집니다.</p></li></ol><h3><strong>제8조 (라이선스의 제한 및 금지 행위)</strong></h3><p style="margin-left:0px;">사용자는 다음 각 호의 행위를 할 수 없으며, 이를 위반할 경우 회사는 즉시 계약을 해지하고 관련 법령 등에 따라 법적 책임을 물을 수 있습니다.</p><ol><li><p style="margin-left:20px;"><strong>복제 및 배포 금지:</strong> 본건 소프트웨어의 전부 또는 일부를 복제, 대여, 임대, 양도, 재라이선스하거나 제3자에게 배포하는 행위.</p></li><li><p style="margin-left:20px;"><strong>수정 및 분석 금지:</strong> 인공지능 알고리즘을 포함한 본건 소프트웨어의 소스 코드를 추출하기 위한 역설계(Reverse Engineering), 디컴파일(Decompilation), 디스어셈블(Disassemble) 또는 기타 분석 행위.</p></li><li><p style="margin-left:20px;"><strong>기술 도용 금지 (AI 모델 보호):</strong> 본건 소프트웨어에 내재된 인공지능(AI) 모델, 알고리즘, 학습 데이터, 분석 기술 등 회사의 지식재산권이 적용되는 기술을 불법적으로 복제하거나, 모방 또는 기술을 카피하기 위한 어떠한 시도(우회적인 방법을 포함)를 하는 행위.</p></li><li><p style="margin-left:20px;"><strong>목적 외 사용 금지:</strong> 본 계약 제4조 및 제5조에 명시된 의도된 사용 목적 및 IFU의 범위를 벗어나 본건 소프트웨어를 사용하거나 응용하는 행위.</p></li><li><p style="margin-left:20px;"><strong>보안 우회 금지:</strong> 본건 소프트웨어의 기능 제한, Credit 시스템, 보안 및 라이선스 관리 기능을 우회하거나 무력화시키려는 일체의 시도.</p></li><li><p style="margin-left:20px;"><strong>사용 권한 공유 금지:</strong> 부여된 라이선스나 Credit을 복수의 사용자 또는 계정 간에 공유하여 사용하거나 이를 제3자에게 임의로 양도하는 행위.</p></li></ol><h3><strong>제9조 (지식재산권)</strong></h3><ol><li><p style="margin-left:20px;"><strong>권리 귀속:</strong> 본건 소프트웨어, 서비스 및 본건 소프트웨어 및 서비스를 이용함으로써 얻은 정보(사용설명서 등) 등에 대한 모든 권리(저작권, 특허권, 상표권, 영업비밀 및 기타 지식재산권 일체)는 회사가 소유하며, 본 계약에 따라 사용자에게 부여되는 것은 본건 소프트웨어의 사용 권한(라이선스)에 한정됩니다.</p></li><li><p style="margin-left:20px;"><strong>사용자의 의무:</strong> 사용자는 본건 소프트웨어에 표시된 회사의 상표, 로고, 저작권 표시 등을 제거하거나 변경해서는 안 됩니다.</p></li></ol><h2 style="text-align:center;"> </h2><h2 style="text-align:center;"><strong>제4장 계약 및 결제 (구독)</strong></h2><h3><strong>제10조 (구독 계획 및 Credit)</strong></h3><ol><li><p style="margin-left:20px;"><strong>무료 기본 제공 및 변경:</strong></p><ul><li><p style="margin-left:20px;">사용자는 회원 가입 및 계정 유효 기간 동안 회사의 정책에 따라 일정량의 Credit을 무료로 부여받아 본건 소프트웨어의 분석 기능을 이용할 수 있습니다.</p></li><li><p style="margin-left:20px;">회사는 무료로 제공되는 Credit의 수량, 지급 주기 및 정책을 사전 고지 없이 언제든지 관련 법령 등 또는 회사의 내부 방침에 따라 변경하거나 중단할 수 있습니다. 회사가 무료로 제공하는 Credit의 수량, 지급 주기 및 정책을 변경하거나 중단하는 경우 관련 법령 등에 특별한 규정이 없는 한 사용자에게 별도의 보상은 제공되지 않습니다.</p></li><li><p style="margin-left:20px;">Credit은 오직 인공지능 심전도 분석 요청 및 결과 조회에 사용할 수 있는 한정된 이용 횟수 단위를 의미하며, 현금 또는 다른 재산적 가치로 교환될 수 없습니다. 사용자는 부여받은 Credit을 사용하여 회사의 정책에 따라 본건 소프트웨어의 기능을 이용할 수 있습니다.</p></li><li><p style="margin-left:20px;">사용자가 유료 구독 계획에 따라 멤버십을 구매할 경우, 해당 유료 멤버십 적용 시점부터 기존에 제공된 무료 Credit은 소멸하고 멤버십 종료 시점까지 무료 Credit은 추가로 제공되지 않습니다.</p></li></ul></li><li><p style="margin-left:20px;"><strong>유료 구독 계획:</strong> 사용자는 추가적인 분석 요청이 필요하거나 더 많은 기능을 이용하고자 할 경우, 회사가 정한 구독 계획에 따라 월 단위 또는 연 단위의 멤버십을 구매할 수 있습니다.</p></li><li><p style="margin-left:20px;"><strong>Credit의 성격 및 사용:</strong></p><ul><li><p style="margin-left:20px;">Credit은 오직 인공지능 심전도 분석 요청 및 결과 조회에 사용할 수 있는 한정된 이용 횟수 단위를 의미하며, 현금 또는 다른 재산적 가치로 교환될 수 없습니다.</p></li><li><p style="margin-left:20px;">사용자는 유료로 구매했거나 무료로 부여받은 Credit을 사용하여 본건 소프트웨어의 기능을 이용할 수 있습니다.</p></li></ul></li><li><p style="margin-left:20px;"><strong>Credit의 소멸:</strong></p><ul><li><p style="margin-left:20px;">유료로 구매한 Credit은 구독 계획에 명시된 유효 기간이 경과하거나 본 계약이 종료될 경우 소멸될 수 있습니다.</p></li><li><p style="margin-left:20px;">무료로 부여된 Credit은 회사의 정책에 따라 일별 또는 월별로 소멸될 수 있으며, 소멸 시점에 대한 고지는 본건 소프트웨어 또는 공지사항을 통해 이루어집니다.</p></li><li><p style="margin-left:20px;">회사는 본 계약의 내용에 따라 소멸된 Credit에 대하여 어떠한 보상이나 환불 의무를 지지 않습니다.</p></li></ul></li></ol><h3><strong>제11조 (요금 지불 및 결제)</strong></h3><ol><li><p style="margin-left:20px;"><strong>결제 의무:</strong> 사용자는 유료 구독 계획을 선택하는 경우, 해당 구독 계획에 명시된 요금을 지정된 결제 수단 및 방법으로 납부해야 합니다.</p></li><li><p style="margin-left:20px;"><strong>요금 정책:</strong> 구독 계획의 요금 및 청구 주기는 회사의 구독 계획 정책에 따르며, 회사는 정책 변경 시 이를 사전에 사용자에게 고지합니다.</p></li><li><p style="margin-left:20px;"><strong>결제 실패 및 계약 해지:</strong> 사용자가 정해진 기한 내에 구독 요금을 납부하지 않거나, 등록된 결제 수단에 문제가 발생하여 결제가 실패하는 경우, 회사는 해당 사용자에게 통지 후 유료 서비스의 이용을 중단시키거나 본 계약을 해지할 수 있습니다.</p></li></ol><h3><strong>제12조 (청약 철회, 구독 해지 및 보상 정책)</strong></h3><ol><li><p style="margin-left:20px;"><strong>청약 철회:</strong></p><ul><li><p style="margin-left:20px;">사용자는 유료 구독 결제일로부터 7일 이내에 유료로 구매한 Credit을 전혀 사용하지 않은 경우 청약 철회를 요청할 수 있습니다. 이 경우 회사는 구독 요금 전부를 환불합니다.</p></li></ul></li><li><p style="margin-left:20px;"><strong>구독 해지 및 환불:</strong></p><ul><li><p style="margin-left:20px;">사용자가 제1항의 기간이 경과하거나 유료로 구매한 Credit을 1회 이상 사용한 경우 사용자는 회사에 구독 해지를 요청할 수 있습니다.</p></li><li><p style="margin-left:20px;">회사는 사용자가 구독 해지를 요청한 경우 사용자가 마지막으로 결제한 구독 요금에서 '유료 구독 기간 동안 제공되는 전체 유료 Credit 수량 대비 사용자가 기 사용한 유료 Credit 수량의 비율에 해당하는 구독 요금'을 공제한 후, 잔액의 10%를 위약금으로 추가 공제한 금액을 환불합니다.</p></li></ul></li><li><p style="margin-left:20px;"><strong>미사용 Credit의 처리:</strong> 유료 구독 서비스에 따라 월별로 지급된(Refill된) Credit은 다음 구독 기간으로 이월되지 않습니다. 구독 기간 만료 시점에 미사용된 잔여 Credit은 자동 소멸되며, 새로운 구독 기간이 시작될 때 정책에 따른 Credit이 새로 지급됩니다. 지급된 Credit의 사용 여부에 대한 책임은 전적으로 사용자에게 있습니다.</p></li><li><p style="margin-left:20px;"><strong>회사의 귀책사유에 따른 보상:</strong></p><ul><li><p style="margin-left:20px;">본건 소프트웨어의 시스템 오류 등 회사의 귀책사유로 인하여 구매한 Credit이 잘못 표기되거나 부당하게 감소된 경우, 회사는 감소된 Credit 만큼을 복구하거나 이에 상응하는 Credit을 추가 지급합니다.</p></li><li><p style="margin-left:20px;">단, 회사가 더 이상 서비스를 제공할 수 없는 불가피한 사유(폐업 등)로 계약이 해지되는 경우 관련 법령에 따라 잔여 미사용 Credit에 대한 환불을 진행할 수 있습니다.</p></li></ul></li></ol><h2 style="text-align:center;"> </h2><h2 style="text-align:center;"><strong>제5장 회사의 권리 및 책임</strong></h2><h3><strong>제13조 (회사의 권한 및 계약의 수정)</strong></h3><ol><li><p style="margin-left:20px;"><strong>서비스 제공 권한:</strong> 회사는 본 계약 및 관련 법령에 따라 본건 소프트웨어 및 서비스를 안정적으로 제공하기 위한 기술적, 관리적 권한을 가집니다.</p></li><li><p style="margin-left:20px;"><strong>본건 소프트웨어의 수정 및 개선:</strong> 회사는 본건 소프트웨어의 품질 향상, 보안 강화, 기능 개선 및 관련 규제 준수를 위하여 본건 소프트웨어를 수시로 업데이트, 변경 또는 개선할 수 있으며, 이에 따라 본건 소프트웨어의 기능 일부가 추가, 변경 또는 삭제될 수 있습니다.</p></li><li><p style="margin-left:20px;"><strong>계약의 수정:</strong> 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위 내에서 본 계약을 수정할 수 있습니다. 본 계약을 수정할 경우, 회사는 적용일자 및 개정 사유를 명시하여 기존 계약과 변경된 계약의 내용을 <strong>적용일자 7일 전부터</strong> 본건 소프트웨어 내 또는 연결된 서비스 화면에 공지하고, 필요한 경우 약관의 규제에 관한 법률 등 관련 법령 등에 따라 개별 통지합니다.</p></li><li><p style="margin-left:20px;"><strong>계약 변경의 효력:</strong></p><ul><li><p style="margin-left:20px;">회사가 본 계약을 수정할 경우 그 수정 내용을 공지한 후 수정된 계약의 적용에 대한 사용자의 동의 여부를 확인합니다. 회사는 제3항의 공지 또는 통지를 할 경우 사용자가 해당 수정에 대해 동의 또는 거부의 의사표시를 하지 않으면 동의한 것으로 볼 수 있다는 내용도 함께 공지 또는 통지를 하며, 사용자가 수정된 계약 시행일까지 거부의 의사표시를 하지 않는다면 해당 수정에 동의한 것으로 간주할 수 있습니다.</p></li><li><p style="margin-left:20px;">사용자가 수정된 계약에 대해 동의하지 않는 경우 회사 또는 사용자는 본 계약을 해지할 수 있습니다.</p></li></ul></li></ol><h3><strong>제14조 (계약의 종료 및 해지)</strong></h3><ol><li><p style="margin-left:20px;"><strong>사용자에 의한 해지:</strong> 사용자는 언제든지 회원 탈퇴 절차를 통해 본 계약을 해지할 수 있습니다. 단, 해지 시점에 사용자가 유료로 구매한 Credit 또는 구독 기간이 남아 있는 경우 환불 등과 관련하여서는 제12조에서 정한 바를 따릅니다.</p></li><li><p style="margin-left:20px;"><strong>회사에 의한 해지:</strong> 회사는 다음 각 호의 사유가 발생하는 경우, 사용자에게 사전 통지 후 본 계약을 해지할 수 있으며, 이 경우 환불 의무를 부담하지 않거나 제한된 범위에서만 환불할 수 있습니다.</p><ul><li><p style="margin-left:20px;">사용자가 제2장 및 제3장에 명시된 사용 제한 및 금지 행위(특히, 연구 목적 사용 제한 위반 또는 기술 도용 시도) 관련 규정을 위반한 경우.</p></li><li><p style="margin-left:20px;">사용자가 고의 또는 중대한 과실로 회사에 손해를 입힌 경우.</p></li><li><p style="margin-left:20px;">사용자가 허위 자격 또는 허위 정보를 제출하여 본건 소프트웨어를 이용한 것이 확인된 경우.</p></li></ul></li><li><p style="margin-left:20px;"><strong>서비스 종료의 일반적 고지:</strong> 회사는 경영상, 기술상 또는 관련 법령의 변경 등 중대한 사유로 인해 본건 소프트웨어 서비스 전체를 종료하게 될 경우, <strong>종료 예정일로부터 최소 6개월 전</strong> 사용자에게 고지하고, 해당 기간 동안 사용자가 서비스를 이용할 수 있도록 보장합니다. 고지된 종료일까지 미사용 Credit이 남은 경우, 관련 법령에 따라 사용자의 권리를 보호합니다.</p></li><li><p style="margin-left:20px;"><strong>긴급 종료 및 즉시 회수:</strong> 회사는 다음 각 호의 사유가 발생하는 경우, 상기 6개월의 고지 기간을 적용하지 않으며 사용자에게 즉시 고지하고 본건 소프트웨어 사용을 중단하거나 회수할 수 있습니다.</p><ul><li><p style="margin-left:20px;">관련 규제 당국(예: 식품의약품안전처)으로부터 본건 소프트웨어의 즉시 사용 중지, 회수 또는 폐기 명령이 내려진 경우.</p></li><li><p style="margin-left:20px;">본건 소프트웨어에 중대한 안전성 또는 유효성 문제가 발생하여 사용자 및 환자에게 심각한 위험을 초래할 우려가 있는 경우.</p></li></ul><p style="margin-left:0px;">상기 사유가 발생한 경우, 회사는 사용자에게 즉시 고지하고, 미사용 Credit에 대한 환불 등 관련 법령상 요구되는 의무를 이행합니다.</p></li></ol><h3><strong>제15조 (책임의 제한 및 면책)</strong></h3><ol><li><p style="margin-left:20px;"><strong>의료 행위 면책:</strong> 회사는 본건 소프트웨어가 의료기기로서 허가된 기능을 수행함을 보증하나, 제4조에 명시된 바와 같이 본건 소프트웨어는 진단 보조 목적으로 제공될 뿐이며 최종적인 환자의 진단, 치료 및 의학적 판단을 포함한 모든 의료 행위에 대한 책임은 전적으로 사용자(의사)에게 있습니다.</p></li><li><p style="margin-left:20px;"><strong>사용자 IFU 미준수 면책:</strong> 회사는 사용자가 IFU(사용자 매뉴얼)를 준수하지 않아 발생한 오용, 오진, 손해 및 기타 모든 결과에 대해 책임을 지지 않습니다.</p></li><li><p style="margin-left:20px;"><strong>AI 및 성능 한계 면책:</strong></p><ul><li><p style="margin-left:20px;">본건 소프트웨어는 AI 기술 기반의 통계적 분석 도구로서, 분석 결과가 항상 100% 정확하거나 오류가 없음을 보증하지 않습니다.</p></li><li><p style="margin-left:20px;">회사는 최선의 노력과 기술력을 바탕으로 본건 소프트웨어의 안정성 및 정확도를 유지하나, AI 모델의 기술적 한계, 데이터 처리 과정의 일시적인 오류(버그), 또는 네트워크 환경 변화 등으로 인해 분석 결과의 비정상적 표출 또는 일시적인 기능 장애가 발생할 수 있습니다.</p></li><li><p style="margin-left:20px;">회사는 상기 기술적 한계 내에서 발생하는 예측 불가능한 결과, 오류 또는 성능 저하에 대해 책임을 지지 않습니다. 단, 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 서비스의 장기 중단 또는 치명적 손해는 이 조항의 적용을 받지 않습니다.</p></li></ul></li><li><p style="margin-left:20px;"><strong>책임의 제한:</strong> 회사의 귀책사유로 인해 사용자에게 손해가 발생한 경우, 회사가 사용자에게 부담하는 손해배상 책임의 총액은 사용자가 해당 손해 발생 시점을 기준으로 직전 12개월 동안 회사에 실제로 지불한 구독 요금의 총액을 초과하지 않습니다. 단, 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 손해의 경우는 제외합니다. 한편, 결과적 손해, 이익 손실, 특별, 간접 또는 부수적 손해를 포함한 기타 모든 손해에 대해서 회사는 면책됩니다.</p></li><li><p style="margin-left:20px;"><strong>불가항력:</strong> 회사는 천재지변, 전쟁, 폭동, 정부의 규제, 통신 두절, 서비스 제공업체의 장애 등 회사의 합리적인 통제 범위를 벗어난 불가항력적인 사유로 인해 서비스를 제공할 수 없는 경우, 그로 인한 책임에서 면책됩니다.</p></li></ol><h2 style="text-align:center;"> </h2><h2 style="text-align:center;"><strong>제6장 최종 사용자의 권리 및 의무</strong></h2><h3><strong>제16조 (사용자의 권리)</strong></h3><ol><li><p style="margin-left:20px;"><strong>본건 소프트웨어 이용 권리:</strong> 사용자는 본 계약 및 구독 계획에 따라 유효하게 라이선스가 유지되는 동안, 본건 소프트웨어를 의도된 사용 목적에 따라 설치, 접근 및 이용할 권리를 가집니다.</p></li><li><p style="margin-left:20px;"><strong>분석 보고서 접근 권리 및 제한:</strong></p><ul><li><p style="margin-left:20px;">사용자는 Credit을 사용하여 요청한 심전도 분석 결과인 분석 보고서를 조회하고 사용할 권리를 가집니다.</p></li><li><p style="margin-left:20px;">회사는 사용자 데이터 보안 및 관련 법령 준수를 위해 분석 보고서를 생성 시점으로부터 최대 6시간이 경과한 후 시스템에서 자동 삭제하며, 사용자는 이 삭제 정책에 동의하고 이에 따른 보고서 보존의 제한을 인지합니다.</p></li></ul></li><li><p style="margin-left:20px;"><strong>정보 고지 요구 권리:</strong> 사용자는 회사의 중대한 서비스 정책 변경, 계약의 수정, 서비스의 일시 또는 영구 중단 등 본건 소프트웨어 이용에 중대한 영향을 미치는 사항에 대해 사전 고지를 요구할 권리를 가집니다.</p></li><li><p style="margin-left:20px;"><strong>개인정보 관련 권리:</strong> 사용자는 개인정보 처리 방침 및 본 계약 제7장에 따라 자신의 개인 데이터 처리와 관련하여 열람, 정정·삭제, 처리정지 요구 등 관련 법령에서 보장하는 권리를 가집니다.</p></li></ol><h3><strong>제17조 (사용자의 의무)</strong></h3><ol><li><p style="margin-left:20px;"><strong>관련 법령 등 및 약관 준수 의무:</strong> 사용자는 본 계약 및 관련 규제를 준수하여야 하며, 회사의 IFU(사용자 매뉴얼)에 명시된 사용 방법, 제한 사항 및 금기 사항을 철저히 따라야 합니다.</p></li><li><p style="margin-left:20px;"><strong>정보 제공 의무:</strong> 사용자는 회원 가입 시 회사에 제출하는 모든 정보(특히 직업 및 사용 목적 선언)가 사실과 일치함을 보증하며, 정보가 변경된 경우 즉시 최신 정보로 갱신할 의무를 부담합니다.</p></li><li><p style="margin-left:20px;"><strong>계정 및 보안 관리 의무:</strong></p><ul><li><p style="margin-left:20px;">사용자는 자신의 회원 계정 및 비밀번호를 철저히 관리해야 하며, 제3자에게 계정 정보를 공유하거나 양도해서는 안 됩니다.</p></li><li><p style="margin-left:20px;">사용자 계정의 관리 소홀 또는 양도로 인해 발생하는 모든 책임은 사용자 본인에게 있습니다.</p></li></ul></li><li><p style="margin-left:20px;"><strong>금지 행위 금지 의무:</strong> 사용자는 제3장 제8조에 명시된 라이선스 제한 및 금지 행위(역설계, 기술 도용 시도, 목적 외 사용 등)를 일절 하지 않을 의무를 부담합니다.</p></li><li><p style="margin-left:20px;"><strong>이상사례(부작용) 및 피드백 통지 의무:</strong></p><ul><li><p style="margin-left:20px;">사용자는 본건 소프트웨어 사용 중 예기치 못한 부작용(이상사례), 성능 및 분석 결과의 심각한 오류(버그) 또는 본건 소프트웨어 개선에 필요한 중요한 의견 및 피드백을 인지하는 즉시 회사에 통지해야 합니다.</p></li><li><p style="margin-left:20px;">사용자가 상기 통지 의무를 이행하지 않음으로써 발생하는 추가적인 손해나 결과에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.</p></li></ul></li></ol><h2 style="text-align:center;"> </h2><h2 style="text-align:center;"><strong>제7장 데이터 보호, 기밀유지 및 분쟁 해결 등</strong></h2><h3><strong>제18조 (개인정보 및 데이터 보호)</strong></h3><ol><li><p style="margin-left:20px;"><strong>개인정보 처리방침 준수:</strong> 회사는 관련 법령 및 별도로 게시된 개인정보 처리 방침에 따라 사용자의 개인정보를 처리 및 보호합니다. 사용자는 본건 소프트웨어 이용 전 개인정보 처리방침을 반드시 확인하여야 합니다.</p></li><li><p style="margin-left:20px;"><strong>데이터의 익명화 및 활용:</strong> 회사는 <strong>환자의 개인 식별 정보(PHI)</strong> 및 사용자가 업로드한 원본 ECG 데이터에 포함된 어떠한 개인정보도 <strong>보관하거나 활용하지 않습니다.</strong></p></li><li><p style="margin-left:20px;"><strong>연구 및 개선 목적 활용:</strong> 회사는 서비스 개선, AI 모델의 성능 향상 및 학술 연구를 목적으로 개인 식별이 불가능하도록 처리된 비식별 ECG 파형 데이터와 서비스 이용 로그만을 활용할 수 있습니다.</p></li><li><p style="margin-left:20px;"><strong>분석 보고서 자동 삭제:</strong> 사용자는 제6장 제16조 2항에 명시된 분석 보고서의 6시간 자동 삭제 정책을 인지하며, 이로 인해 발생할 수 있는 데이터 손실에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.</p></li></ol><h3><strong>제19조 (기밀유지 및 사용자에 대한 통지)</strong></h3><ol><li><p style="margin-left:20px;"><strong>기밀 정보의 정의:</strong> 본 계약에서 "기밀 정보"란 본건 소프트웨어의 미공개 기능, 기술, 알고리즘, 마케팅 계획, 비즈니스 정보 등 회사와 관련하여 사용자에게 제공되거나 사용자가 인지하게 된 모든 영업상 또는 기술상 비밀을 의미합니다.</p></li><li><p style="margin-left:20px;"><strong>기밀유지 의무:</strong> 사용자는 회사의 사전 서면 동의 없이 기밀 정보를 복제, 사용 또는 제3자에게 누설해서는 안 되며, 본건 소프트웨어 사용 기간이 종료된 이후에도 이 의무를 준수해야 합니다.</p></li><li><p style="margin-left:20px;"><strong>사용자에 대한 통지:</strong></p><ul><li><p style="margin-left:20px;">회사가 사용자에게 통지를 하는 경우 회원의 전자우편주소, 문자메시지(LMS/SMS) 등으로 할 수 있습니다.</p></li><li><p style="margin-left:20px;">회사는 사용자 전체에게 통지를 하는 경우 7일 이상 본건 소프트웨어를 통해 팝업화면 등을 제시함으로써 제1항의 통지에 갈음할 수 있습니다.</p></li><li><p style="margin-left:20px;">관련 법령상 필요한 경우, 회사는 사용자가 수신 거부를 하더라도 관련 고지 등을 발송할 수 있습니다.</p></li></ul></li></ol><h3><strong>제20조 (준거법 및 분쟁 해결)</strong></h3><ol><li><p style="margin-left:20px;"><strong>준거법:</strong> 본 계약의 해석 및 적용은 대한민국의 법률에 따릅니다.</p></li><li><p style="margin-left:20px;"><strong>우호적 해결:</strong> 본 계약의 이행 또는 해석과 관련하여 회사와 사용자 간에 분쟁이 발생하는 경우, 쌍방은 신의성실의 원칙에 입각하여 상호 협의하여 해결하기 위해 노력합니다.</p></li><li><p style="margin-left:20px;"><strong>관할 법원:</strong> 제2항의 협의에도 불구하고 분쟁이 해결되지 않아 소송이 제기될 경우, 해당 소송은 민사소송법상의 관할 규정에 따릅니다.</p></li></ol>
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